У медицинској хитности, прво питање је једноставно: “Која је адреса?”

Системи за хитне случајеве претпостављају да позивалац може јасно и одмах да каже своју локацију. За неке особе које живе са афазијом, јасно изговарање адресе или локације може бити изузетно тешко. Афазија не нарушава интелигенцију. Може да угрози говор, читање и писање — посебно у кризним ситуацијама.

Афазија је неуролошки поремећај језика узрокован можданим ударом или повредом мозга. Четрдесет милиона људи широм света Живите са тим. Утиче на памћење речи и редослед бројева. Током интензивног стреса, особа може знати своју адресу, али не може да је тачно изговори.

Они могу:

• Реците погрешне бројеве
• Обрнуте цифре
• Паузирајте за дуже периоде

• Не могу изговорити речи

“Живим са афазијом”, рекла је Кери Ендруз, оснивачица организације Aphasia Worldwide. “У правој ванредној ситуацији, покушај позивања диспечера и давања адресе може бити катастрофалан. Нисам знала да неки диспечерски центри могу да примају текстуалне поруке, а многе земље и рурална подручја и даље не могу.”

За многе људе са афазијом, куцање адресе може бити прецизније него изговарање. Видење бројева смањује грешке и уклања говорни притисак у реалном времену.

Само 40% америчких хитних служби дозвољава слање порука. У већем делу земље, позивање и разговор остају једина опција. Ван САД, многе велике земље - укључујући Јапан, Бразил, Индију, Мексико, Немачку, Италију и Јужну Африку - не нуде слање порука у хитним случајевима широм земље.

У већем делу света, реаговање у хитним случајевима и даље зависи од гласовних позива. Ако особа не може јасно да каже своју локацију, а слање порука није доступно, нема алтернативе.

Контакт за медије:
contact@aphasia-worldwide.org
aphasia-worldwide.org