Într-o urgență medicală, prima întrebare este simplă: “Care este adresa?”
Sistemele de urgență presupun că apelantul își poate spune locația clar și imediat. Pentru unele persoane care trăiesc cu afazie, rostirea clară a unei adrese sau a unei locații poate fi extrem de dificilă. Afazia nu afectează inteligența. Poate afecta vorbirea, citirea și scrisul - în special în situații de criză.
Afazia este o tulburare neurologică de limbaj cauzată de un accident vascular cerebral sau o leziune cerebrală. Patruzeci de milioane de oameni din întreaga lume trăiește cu asta. Afectează recuperarea cuvintelor și secvențierea numerelor. În timpul stresului intens, o persoană își poate cunoaște adresa, dar nu o poate spune cu exactitate.
Aceștia pot:
- Spune numerele greșite
- Cifre inverse
- Pauze pentru perioade lungi de timp
Nu poți scoate cuvintele afară
“Trăiesc cu afazie”, a spus Keri Andrews, fondatoarea Aphasia Worldwide. “Într-o situație de urgență reală, încercarea de a suna la dispecerat și de a oferi o adresă poate fi dezastruoasă. Nu mi-am dat seama că unele centre de dispecerat pot primi mesaje text, iar multe țări și zone rurale încă nu pot.”
Pentru multe persoane cu afazie, tastarea unei adrese poate fi mai precisă decât rostirea ei. Vizualizarea numerelor reduce erorile și elimină presiunea vorbirii în timp real.
Doar numărul 40% al serviciilor de urgență din SUA permite trimiterea de mesaje text. În mare parte a țării, apelarea și vorbirea rămân singura opțiune. În afara SUA, multe țări mari - inclusiv Japonia, Brazilia, India, Mexic, Germania, Italia și Africa de Sud - nu oferă trimiterea de mesaje text de urgență la nivel național.
În mare parte a lumii, răspunsul la situații de urgență depinde încă de apelurile vocale. Dacă o persoană nu își poate spune clar locația și nu poate trimite mesaje text, nu există alternativă.
Contact media:
contact@aphasia-worldwide.org
aphasia-worldwide.org