W nagłym przypadku medycznym pierwsze pytanie jest proste: “Jaki jest adres?”

Systemy alarmowe zakładają, że osoba dzwoniąca potrafi wyraźnie i natychmiast podać swoją lokalizację. Dla niektórych osób z afazją wyraźne podanie adresu lub lokalizacji może być niezwykle trudne. Afazja nie upośledza inteligencji. Może natomiast utrudniać mówienie, czytanie i pisanie – szczególnie w sytuacjach kryzysowych.

Afazja to neurologiczne zaburzenie mowy spowodowane udarem lub urazem mózgu. Czterdzieści milionów ludzi na całym świecie Trzeba z tym żyć. Ma to wpływ na wyszukiwanie słów i sekwencjonowanie liczb. W stanie silnego stresu osoba może znać swój adres, ale nie być w stanie go poprawnie wypowiedzieć.

Mogą:

• Podaj złe liczby
• Odwróć cyfry
• Zatrzymaj się na dłuższych odcinkach

• Nie móc wydobyć z siebie słów

“Żyję z afazją” – powiedziała Keri Andrews, założycielka Aphasia Worldwide. “W prawdziwym nagłym wypadku próba dodzwonienia się do dyspozytora i podania adresu może skończyć się katastrofą. Nie zdawałam sobie sprawy, że niektóre dyspozytornie mogą odbierać SMS-y, a wiele krajów i obszarów wiejskich nadal nie ma takiej możliwości”.”

Dla wielu osób z afazją wpisanie adresu na klawiaturze może być bardziej precyzyjne niż jego wypowiedzenie. Widzenie cyfr zmniejsza liczbę błędów i eliminuje presję związaną z mówieniem w czasie rzeczywistym.

Tylko numer 40% w amerykańskich służbach ratunkowych umożliwia wysyłanie SMS-ów. W większości kraju dzwonienie i rozmowa pozostają jedyną opcją. Poza Stanami Zjednoczonymi wiele dużych krajów – w tym Japonia, Brazylia, Indie, Meksyk, Niemcy, Włochy i RPA – nie oferuje wysyłania SMS-ów alarmowych na terenie całego kraju.

W wielu częściach świata reagowanie w sytuacjach kryzysowych nadal opiera się na rozmowach głosowych. Jeśli dana osoba nie może jasno określić swojej lokalizacji, a SMS-y są niedostępne, nie ma innej alternatywy.

Kontakt dla mediów:
contact@aphasia-worldwide.org
aphasia-worldwide.org