במקרה חירום רפואי, השאלה הראשונה היא פשוטה: "מה הכתובת?"“
מערכות חירום מניחות שהמתקשר יכול לומר את מיקומו בצורה ברורה ומיידית. עבור אנשים מסוימים החיים עם אפזיה, אמירת כתובת או מיקום בצורה ברורה יכולה להיות קשה ביותר. אפזיה אינה פוגעת באינטליגנציה. היא יכולה לפגוע בדיבור, בקריאה ובכתיבה - במיוחד במצבי משבר.
אפזיה היא הפרעת שפה נוירולוגית הנגרמת כתוצאה משבץ מוחי או פגיעה מוחית. ארבעים מיליון איש ברחבי העולם לחיות עם זה. זה משפיע על שליפת מילים ורצף מספרים. במהלך לחץ עז, אדם עשוי לדעת את כתובתו אך לא להיות מסוגל לומר אותה במדויק.
הם עשויים:
- תגיד את המספרים הלא נכונים
- ספרות הפוכות
- עצירה לפרקי זמן ארוכים
לא להיות מסוגל להוציא את המילים
“"חייתי עם אפזיה", אמרה קרי אנדרוז, מייסדת אפזיה וורלדווייד. "במקרה חירום אמיתי, ניסיון להתקשר למוקד ולתת כתובת יכול להיות הרסני. לא הבנתי שחלק ממרכזי המוקד יכולים לקבל הודעות טקסט, ומדינות רבות ואזורים כפריים עדיין לא."”
עבור אנשים רבים עם אפזיה, הקלדת כתובת יכולה להיות מדויקת יותר מאשר אמירתה. ראיית המספרים מפחיתה שגיאות ומסירה לחץ בדיבור בזמן אמת.
רק 40% של שירותי החירום בארה"ב מאפשרים שליחת הודעות טקסט. בחלק גדול מהמדינה, שיחות ודיבור נותרות האפשרות היחידה. מחוץ לארה"ב, מדינות גדולות רבות - כולל יפן, ברזיל, הודו, מקסיקו, גרמניה, איטליה ודרום אפריקה - אינן מציעות שליחת הודעות טקסט חירום ארציות.
ברוב העולם, מענה לחירום עדיין תלוי בשיחות קוליות. אם אדם אינו יכול לומר בבירור את מיקומו והודעות טקסט אינן זמינות, אין ברירה.
איש קשר לתקשורת:
contact@aphasia-worldwide.org
אפאזיה-עולמית.org