医療上の緊急事態において、最初に問われるのは単純な質問です。「住所はどこですか？」“

緊急通報システムは、通報者が自分の居場所を明確かつ即座に伝えられることを前提としています。しかし、失語症を患っている人の中には、住所や場所を明確に伝えることが非常に困難な場合があります。失語症は知能を損なうものではありませんが、特に危機的な状況下では、話すこと、読むこと、書くことに支障をきたす可能性があります。.

失語症は、脳卒中や脳損傷によって引き起こされる神経学的言語障害である。. 世界中で4000万人 それを受け入れるしかない。これは単語の想起や数字の順序付けに影響を与える。強いストレス下では、自分の住所は分かっていても正確に言えないことがある。.

彼らは次のような可能性がある：

• 間違った数字を言う
• 逆順の数字
• 長めに休憩を取る

• 言葉が出てこない

“「私は失語症を抱えて生きてきました」と、失語症支援団体「アファジア・ワールドワイド」の創設者であるケリ・アンドリュースは語る。「本当の緊急事態で、指令センターに電話して住所を伝えようとすると、大変なことになりかねません。指令センターの中にはテキストメッセージを受信できるところもあるとは知りませんでしたし、多くの国や地方ではまだ受信できないところもあるのです。」”

失語症の多くの人にとって、住所を口に出して言うよりも、入力する方が正確な場合がある。数字を見ることで間違いが減り、発話時のプレッシャーも軽減されるからだ。.

米国の緊急サービスのうち、テキストメッセージによる連絡が可能なのはわずか401,300件に過ぎない。国内の多くの地域では、電話による連絡が唯一の手段となっている。米国以外では、日本、ブラジル、インド、メキシコ、ドイツ、イタリア、南アフリカなど、多くの大国で全国規模の緊急テキストメッセージサービスは提供されていない。.

世界の多くの地域では、緊急時の対応は依然として音声通話に依存している。もし本人が自分の居場所を明確に伝えられず、かつテキストメッセージが利用できない場合、他に代替手段はない。.

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