U slučaju medicinske hitne situacije, prvo pitanje je jednostavno: “Koja je adresa?”

Sistemi za hitne slučajeve pretpostavljaju da pozivalac može jasno i odmah reći svoju lokaciju. Za neke osobe koje žive s afazijom, jasno izgovaranje adrese ili lokacije može biti izuzetno teško. Afazija ne narušava inteligenciju. Može narušiti govor, čitanje i pisanje - posebno u kriznim situacijama.

Afazija je neurološki poremećaj govora uzrokovan moždanim udarom ili povredom mozga. Četrdeset miliona ljudi širom svijeta Živite s tim. Utiče na pamćenje riječi i redoslijed brojeva. Tokom intenzivnog stresa, osoba može znati svoju adresu, ali je ne može tačno izgovoriti.

Oni mogu:

• Reci pogrešne brojeve
• Obrnute cifre
• Pravite pauze za duže periode

• Ne mogu izgovoriti riječi

“Živim s afazijom”, rekla je Keri Andrews, osnivačica Aphasia Worldwide. “U stvarnoj nuždi, pokušaj pozivanja dispečera i davanja adrese može biti katastrofalan. Nisam znala da neki dispečerski centri mogu primati tekstualne poruke, a mnoge zemlje i ruralna područja još uvijek ne mogu.”

Za mnoge osobe s afazijom, kucanje adrese može biti preciznije nego izgovaranje. Vidljivost brojeva smanjuje greške i uklanja pritisak potreban za govor u realnom vremenu.

Samo 40% američkih hitnih službi dozvoljava slanje SMS poruka. U većem dijelu zemlje, pozivanje i razgovor ostaju jedina opcija. Izvan SAD-a, mnoge velike zemlje - uključujući Japan, Brazil, Indiju, Meksiko, Njemačku, Italiju i Južnu Afriku - ne nude slanje SMS poruka na nacionalnom nivou.

U većem dijelu svijeta, hitne intervencije i dalje zavise od glasovnih poziva. Ako osoba ne može jasno reći svoju lokaciju, a slanje poruka nije dostupno, nema alternative.

Kontakt za medije:
contact@aphasia-worldwide.org
aphasia-worldwide.org