In caso di emergenza medica, la prima domanda è semplice: "Qual è l'indirizzo?"“
I sistemi di emergenza presuppongono che chi chiama sia in grado di comunicare la propria posizione in modo chiaro e immediato. Per alcune persone affette da afasia, pronunciare un indirizzo o un luogo in modo chiaro può essere estremamente difficile. L'afasia non compromette l'intelligenza, ma può compromettere la capacità di parlare, leggere e scrivere, soprattutto in situazioni di emergenza.
L'afasia è un disturbo neurologico del linguaggio causato da ictus o lesioni cerebrali. Quaranta milioni di persone in tutto il mondo Bisogna conviverci. Influisce sul recupero delle parole e sulla sequenza numerica. In situazioni di forte stress, una persona può conoscere il proprio indirizzo ma non essere in grado di pronunciarlo correttamente.
Possono:
- Dire i numeri sbagliati
- cifre invertite
- Pausa prolungata
Non riuscire a far uscire le parole
“"Convivo con l'afasia", ha affermato Keri Andrews, fondatrice di Aphasia Worldwide. "In una vera emergenza, cercare di chiamare il centralino e fornire un indirizzo può essere disastroso. Non sapevo che alcuni centralini possano ricevere messaggi di testo, e che molti paesi e zone rurali ancora non lo permettano."”
Per molte persone affette da afasia, digitare un indirizzo può essere più preciso che pronunciarlo a voce. Vedere i numeri riduce gli errori e allevia la pressione del parlato in tempo reale.
Solo 401 dei servizi di emergenza statunitensi consentono l'invio di SMS. In gran parte del Paese, chiamare e parlare al telefono rimane l'unica opzione. Al di fuori degli Stati Uniti, molti Paesi di grandi dimensioni, tra cui Giappone, Brasile, India, Messico, Germania, Italia e Sudafrica, non offrono un servizio nazionale di messaggistica di emergenza.
In gran parte del mondo, la gestione delle emergenze dipende ancora dalle chiamate vocali. Se una persona non è in grado di comunicare chiaramente la propria posizione e non è possibile inviare messaggi di testo, non ci sono alternative.
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