Dalam kecemasan perubatan, soalan pertama adalah mudah: "Apakah alamatnya?"“
Sistem kecemasan menganggap pemanggil boleh menyatakan lokasi mereka dengan jelas dan segera. Bagi sesetengah orang yang menghidap afasia, menyatakan alamat atau lokasi dengan jelas boleh menjadi sangat sukar. Afasia tidak menjejaskan kecerdasan. Ia boleh menjejaskan pertuturan, membaca dan menulis — terutamanya semasa krisis.
Afasia ialah gangguan bahasa neurologi yang disebabkan oleh strok atau kecederaan otak. Empat puluh juta orang di seluruh dunia hadapinya. Ia mempengaruhi pencarian perkataan dan penjujukan nombor. Semasa tekanan yang kuat, seseorang mungkin tahu alamat mereka tetapi tidak dapat menyebutnya dengan tepat.
Mereka mungkin:
- Sebutkan nombor yang salah
- Digit songsang
- Berhenti seketika untuk jangka masa yang panjang
Tidak dapat mengeluarkan kata-kata
“Saya telah hidup dengan afasia,” kata Keri Andrews, pengasas Aphasia Worldwide. “Dalam keadaan kecemasan yang sebenar, cuba menghubungi dispatch dan memberikan alamat boleh membawa bencana. Saya tidak menyedari bahawa sesetengah pusat penghantaran boleh menerima mesej teks, dan banyak negara dan kawasan luar bandar masih tidak boleh.”
Bagi kebanyakan penghidap afasia, menaip alamat mungkin lebih tepat daripada menyebutnya. Melihat nombor mengurangkan ralat dan menghilangkan tekanan pertuturan masa nyata.
Hanya 40% perkhidmatan kecemasan AS yang membenarkan penghantaran teks. Di kebanyakan tempat di negara ini, panggilan dan bercakap kekal sebagai satu-satunya pilihan. Di luar AS, banyak negara besar — termasuk Jepun, Brazil, India, Mexico, Jerman, Itali dan Afrika Selatan — tidak menawarkan penghantaran teks kecemasan di seluruh negara.
Di kebanyakan tempat di dunia, tindak balas kecemasan masih bergantung pada panggilan suara. Jika seseorang tidak dapat menyatakan lokasi mereka dengan jelas dan mesej teks tidak tersedia, tiada alternatif lain.
Hubungan Media:
contact@aphasia-worldwide.org
afasia-worldwide.org